Человек – не просто кадр или ресурс компании. Об этом должен помнить каждый HR-специалист. При трудоустройстве новому работнику нужно помочь адаптироваться, при увольнении – не спровоцировать скандала и обид.

Главное в бизнесе – ресурсы. И чем эффективнее ими управляют, тем прибыльнее работа компании в целом. Это прекрасно понимают бухгалтера, взявшие на себя обязанности управления финансами, но не всегда осознают эйчары, которым достается управление человеческими ресурсами. Именно в этом и кроется их основная ошибка, способная привести не только к нагоняю и лишению премии, но в некоторых случаях и к суду.

Основные ошибки в работе HR-специалиста

Хороший кадровик уже в резюме видит достоинства и недостатки сотрудника. И именно здесь притаилась основная угроза — эйчар рассматривает специалистов исключительно как кадры, но не как людей:

• На собеседовании он оценивает сугубо профессиональные качества, напрочь забывая о том, что этому человеку еще предстоит влиться в коллектив. Если специалисту будет трудно даваться общение с коллегами – жди скорого увольнения;
• Отсутствие помощи в адаптации. Многие HR-специалисты считают, что достаточно краткого экскурса по офису, чтобы человек включился в работу. Он же профессионал! В действительности же, нужно познакомить его с должностными инструкциями и обязательствами, обеспечить поддержку и своевременные ответы на возникающие вопросы. Только так человек сможет преодолеть барьер адаптации;
• Похвала и порицание. Устроив специалиста на работу, многие эйчары напрочь забывают про него. Между тем, иногда нужно «вызвать сотрудника на ковер» для серьезной беседы или просто похвалить за выполненный объем работы – это мотивирует не хуже премии.

Весьма распространенная ошибка скрывается в отсутствии должностных инструкций. При вводе в курс дела каждому новому сотруднику приходится объяснять каждый нюанс, к тому же, даже постоянные работники не знают своих прав и обязанностей. Это то и отнимает у HR-специалиста львиную долю времени — разъяснения и наставления. Справочник с инструкциями должен быть у каждого сотрудника под рукой.

Ошибки при увольнении

Самые серьезные ошибки HR совершает при увольнении. За них он вынужден держать отчет перед начальством, а иногда и в суде:

• Долгое увольнение. Не стоит искусственно затягивать с увольнением, если сотрудник оказался явно не на своем месте. Он просиживает свое время за оклад и несет убытки компании;
• Немотивированное увольнение. Потрудитесь объяснять причину своего решения бывшим сотрудникам. Только не перестарайтесь: нельзя ругать прилюдно и унижать достоинство человека;
• Внезапность. В этом случае она буквально противозаконна. Вы обязаны предупредить человека за 2 недели до увольнения.

Мелкие ошибки случаются в работе каждого. Но только эйчару они могут грозить скандалами, упреками и судебными исками. Будьте внимательны и не допускайте подобного в своей работе. А какие ошибки вы считаете самыми опасными в деле кадровика? Поделитесь своим мнением в комментариях.

Поделиться в соц сетях: